Правила пребывания

Правила пребывания

  1. Оформление поселения осуществляется после предъявления Гостем гражданского паспорта или другого документа удостоверяющего личность и внесения 100% оплаты за весь период пребывания в ГК SunRay.
  2. Время заезда(поселения) – 14:00, время выезда(расчетное время) – 12:00 по местному времени.
  3. Отмена бронирования без оплаты – за сутки от заявленной даты.
  4. Оплата за пребывание проводится согласно действующим тарифам на время пребывания в отеле, за весь заявленный срок.
  5. Пребывание детей в возрасте младше 10-ти лет с родителями дополнительно не оплачивается. Пребывание детей старше 10-ти лет оплачивается по полному тарифу.
  6. Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются дополнительно в размере 50%  от стоимости.
  7. Исключительно по предварительной договоренности и при наличии свободных мест в отеле, Гость может продлить свое пребывание.
  8. Об изменениях согласованной даты и времени выезда необходимо сообщать на ресепшен отеля, не позднее, чем за 24 часа до расчетного времени.
  9. В случае досрочного выезда либо же в случае незаезда, возврат денежных средств осуществляется при условии, что гость сообщает о своем решении на ресепшен отеля не позднее чем за 48 часов.
  10. Территория гостиничного комплекса находится под круглосуточной охраной.
  11. В интересах собственной безопасности рекомендуем не приглашать в свой коттедж малознакомых людей.
  12. Ваши гости, не проживающие в отеле, после 22:00 обязаны зарегистрироваться  и оплатить свое пребывание или покинуть территорию ГК SunRay.
  13. Просьба бережно относиться к имуществу комплекса. В случае умышленной/неумышленной порчи/потери имущества комплекса, оплата взимается согласно утвержденному прейскуранту.
  14. Просьба хранить ценные вещи в сейфе коттеджа.
  15. Просьба с уважением относиться к другим гостям, не допускать шум на террасах коттеджей после 23:00.
  16.  Запрещается курение табачных изделий, а также электронных сигарет и кальянов в помещениях ресторана и кафе-бара.  Запрещается, кроме специально отведенных для этого мест, курение табачных изделий в помещениях гостиничного комплекса, в том числе в коттеджах.  Ответственность за данное нарушение предусмотрена ст.  1751 Кодекса Украины об административных правонарушениях и влечет за собой применение к нарушителю соответствующих санкций.
  17. Необходимо соблюдать правила противопожарной безопасности ( не оставлять в коттеджах разожженный камин без присмотра). Запрещено хранить легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества.
  18. Покидая коттедж, с целью предотвращения порчи имущества, бессмысленных расходов электроэнергии, во имя личной безопасности, пожалуйста, закройте водопроводные краны, закройте террасу,  вытяните из энерго-кармана  карту света, убедитесь, что Ваш ключ не остался в коттедже.
  19. В день выезда, для организации Вашего выезда и окончательного расчета за предоставленные услуги, просьба обратиться на ресепшен отеля за 30 минут до расчетного времени.
  20. Содержание животных на территории комплекса, в том числе в коттеджах-запрещено.
  21.  В летний период пользование пляжем до 9:00  и после 19:00 строго запрещается.
  22. Пользование  крытым бассейном в зоне SPA разрешается с 9:00 и до 21:00(для проживающих), до 19:00 (для гостей не проживающих на территории комплекса).
  23. Гостям предоставляется бесплатная парковка на территории комплекса. Администрация не несет ответственности за ценные вещи гостей, оставленные в автомобиле.
  24. После выезда пользование услугами SPA-комплекса до 14:00 бесплатно, после 14:00 - согласно прейскуранта.

Адрес:

Украина, 52001,
Днепропетровская область,
г. Подгородное, ул. Дачная, 24

Время работы:

Отель - 24/7
Ресторан - 24/7
SPA -
 9:00 - 19:00

Контакты:

Отдел бронирования:
+38 (056) 790-25-25
+38 (067) 523-28-82
hotel@sunray.dp.ua
Ресторан & SPA:
+38 (067) 568-35-22
restaurant@sunray.dp.ua

Забронировать номер