| 1. Правила відвідування басейну Pool Club SunRay (надалі – басейн) є обов’язковими для виконання всіма Клієнтами (відвідувачами) басейну (надалі – Правила). |
| 2. Ці правила розроблені з метою регламентування роботи басейну, встановлення порядку відвідування та безпечного перебування Клієнтів на території басейну під час отримання Послуг. |
3. Графік роботи:
- Басейну: кожен день з 09:00 до 19:00, а саме:
- для власників Клубної Картки, Картки гостя готелю або одноразового браслету басейн працює кожен день (пн-нд) з 10:00 до 19:00;
- для власників абонементу з плавання басейн працює пн-пт з 9:00 до 12:00;
- Бару:
- кожен день (пн-нд) з 10:00 до 20:30.
|
| 4. Виконавець залишає за собою право вносити зміни у графік роботи басейну, розклад групових занять, умови відвідування, вартість послуг та зобов'язується завчасно інформувати Клієнта шляхом розміщення відповідної інформації на офіційному сайті https://sunray.ua (надалі – сайт) або у соціальних мережах. |
| 5. Послуги надаються Клієнту в будь-який день календарного року, з урахуванням графіку роботи басейну за виключенням святкових днів, встановлених законодавством України, а також санітарних днів/годин, що визначаються Виконавцем. |
| 6. Щодо конкретних дат зупинки роботи басейну (в т.ч. у зв’язку зі святковими та санітарними днями), Виконавець інформує Клієнта завчасно шляхом публікування інформації на офіційному сайті та/або у соціальних мережах. |
| 7. Підставою для відвідування басейну є Клубна Картка або Картка гостя готелю або одноразовий браслет, які є єдиною підставою пропуску Клієнта до басейну. |
| 8. Клубна Картка, Картка гостя готелю та одноразовий браслет є персональними, їх передача та/або використання іншими особами не допускається. |
9. Оплата послуг може бути здійснена наступними способами:
- Безготівково на підставі виставленого рахунку;
- Банківською карткою через термінал;
- Готівкою на рецепції в національній валюті (гривня) через РРО.
|
| 10. Під час відвідування басейну Клієнтом, Адміністрація басейну на вимогу Клієнта видає йому браслет-ключ від шафки в обмін на Клубну Картку або Картку гостя готелю. |
| 11. Після завершення споживання послуг басейну, Клієнт повинен залишити шафку у відкритому (не замкненому) стані та повернути в Адміністрацію басейну браслет-ключ від шафки, після чого Клієнту повертається Картка. |
| 12. У випадку неповернення браслета-ключа від шафки Адміністрація басейну залишає за собою право відкрити зачинені шафки в кінці робочого дня басейну для перевірки шафки на наявність зброї, вогненебезпечних, піротехнічних, легкозапальних, отруйних, токсичних речовин та речовин, які мають різкий (сильний) запах, колючих та ріжучих предметів. |
| 13. У випадку виявлення підозрілих предметів та/або предметів, які підпадають під перелік зазначений в п. 12 цих Правил, такі предмети підлягають вилученню із шафки, після чого шафка зачиняється, а інші речі Клієнта залишаються в шафці. |
| 14. У випадку відсутності вищезазначених предметів в шафці, шафка закривається, разом з залишеними Клієнтом в шафці речами. |
| 15. У випадку виникнення необхідності користування шафкою (у зв’язку з одночасним прибуттям великої кількості Клієнтів та з інших поважних причин), браслет-ключ від якої не було повернуто Клієнтом відповідно до п. 17 цих Правил, вищезазначена шафка може бути відкрита Адміністрацією басейну, а залишені в шафці речі – вилучені. До передачі вилучених речей їх власнику, вилучені речі знаходяться на рецепції. |
| 16. Виконавець не несе жодної відповідальності за залишені в шафці та/або вилучені речі Клієнта із шафки. |
| 17. Виконавець не несе відповідальності за забуті, загублені, викрадені або залишені без нагляду речі Клієнта. |
| 18. Перелік послуг, які має право отримати Клієнт розміщаються на офіційному сайті. |
| 19. Вартість Послуг відвідування басейну та вартість додаткових Послуг визначається у відповідності до діючого прайс-листа. |
| 20. Вартість додаткових послуг не включена у вартість відвідування басейну. Додаткові послуги надаються на території басейну за окрему плату відповідно до діючого прайс-листа. Додаткові послуги надаються за окремим розкладом роботи, який може відрізнятися від загального розкладу роботи басейну. |
| 21. Отримання додаткових послуг (персональних та групових тренувань, тощо) можливе за попереднім записом у Адміністратора басейну. Оплата додаткових послуг здійснюється одразу після їх надання. |
| 22. Відвідувати басейн самостійно можуть особи не молодше 18-ти років. |
| 23. Особи, віком молодше 18 років, здійснюють відвідування басейну виключно у супроводі хоча б одного з батьків/законних представників (окрім відвідування групових/індивідуальних тренувань відповідно до п. 24 цих Правил). Батьки/законні представники несуть персональну відповідальність за дітей та їх дії на території басейну. |
| 24. До відвідування групових/індивідуальних тренувань допускаються особи віком від 14 років. |
| 25. До відвідування групових/індивідуальних тренувань допускаються особи віком до 14 років виключно з письмової згоди одного із батьків/законного представника. |
| 26. Особам, віком до 14 років окремий шезлонг не надається. |
| 27. Особи, віком до 14 років по суботам до відвідування басейну не допускаються. |
| 28. Особи віком до 18 років, які знаходяться на території басейну, повинні дотримуватись цих Правил. |
| 29. Батьки/законні представники свідомо погоджуються з тим, що участь дитини у всіх тренуваннях, групових заняттях та інших заходах відбуватиметься на їх власний ризик. |
| 30. У випадку втрати, псування, неповернення дитиною майна басейну Виконавець зобов’язує одного з батьків дитини/законного представника компенсувати вартість такого майна у повному обсязі відповідно до діючого прайс-листа або відповідного акту. |
| 31. Клієнт повністю приймає на себе відповідальність за своє життя та здоров'я та життя та здоров'я своїх неповнолітніх/малолітніх дітей, які відвідують басейн разом з ним. Виконавець не несе відповідальність за шкоду, пов'язану з будь-яким погіршенням здоров'я Клієнта та/або його неповнолітніх/малолітніх дітей, і травмами, що з'явилися в результаті відвідування/занять в басейні. |
32. Адміністрація басейну рекомендує:
- перед початком тренувань пройти медичний огляд та інструктаж з техніки безпеки.
- відвідувати басейн/тренування відповідно до рівня фізичної підготовки та стану здоров'я.
- покинути територію басейну під час повітряної тривоги, в іншому випадку, Клієнт дає згоду на тренування під час повітряної тривоги та несе особисту відповідальність за можливі наслідки.
- зняти з себе предмети, що можуть становити небезпеку під час занять/відвідування басейну;
- не жувати гумку під час плавання;
- не плавати в басейні після прийому їжі;
- не пірнати та виконувати будь-які вправи пов’язані з затримкою дихання (за винятком спортивних навчально-тренувальних груп під керівництвом тренерів-викладачів);
|
33. Клієнт басейну зобов’язаний:
- з повагою відноситись до інших відвідувачів басейну, не заважати їхнім тренуванням;
- дотримуватись правил техніки безпеки;
- використовувати інвентар басейну виключно за призначенням;
- утриматися від відвідування басейну при загостренні хронічних захворювань, виникненні гострих інфекційних та шкіряних захворювань, а також наявності відкритих ран;
- припинити плавання (знаходження) у басейні та звернутися до персоналу басейну у разі погіршення самопочуття;
- знаходитися на території басейну в купальних костюмах, халатах та у спеціальному взутті.
- дотримуватись чистоти на території басейну та правил загальної/особистої гігієни;
- залишати територію басейну не пізніше встановленого графіку роботи басейну;
- за 15 (п’ятнадцять) хвилин до закінчення роботи басейну покинути територію басейну.
|
34. Клієнту басейну заборонено:
- залишати без нагляду дітей;
- палити на території басейну;
- знаходитись на території басейну із собаками, окрім території ресторану, в якому можна знаходитися з декоративними породами собак на повідку.
- перебувати в стані алкогольного, наркотичного чи токсичного сп’яніння на території басейну;
- приносити на територію клубу зброю, вогненебезпечні, піротехнічні, легкозапальні, отруйні, токсичні речовини та речовини, які мають різкий (сильний) запах, колючі та ріжучі предмети;
- приносити та вживати принесені з собою будь-яку їжу (в т.ч., але не виключно - фрукти, ягоди тощо) та будь-які напої (алкогольні та безалкогольні) на території басейну;
- використовувати та/або розміщувати та/або знаходитися на території басейну з повітряними кулями;
- створювати та/або розміщувати на території басейну фотозони;
- переміщувати та/або зсувати та/або будь-яким іншим способом рухати шезлонги;
- плавати у басейні використовуючи інвентар (аксесуари) для плавання (в т.ч., але не виключно, надувні круги, матраци, тощо), окрім плавання дітей в дитячій зоні басейну з використанням дитячих надувних кругів та/або нарукавників.
- використовувати в басейні та/або на території басейну водяні пістолети та/або іграшки на радіокеруванні.
- використовувати скляний посуд;
- використовувати парфумерію, мазі та іншу косметичну продукцію з різким запахом, а також засоби (мед, грязьові маски, масла і т. п.), що псують або забруднюють інвентар та інтер'єр басейну;
- залишати особисті речі, одяг та інші коштовні речі без нагляду на території басейну;
- вести комерційну та рекламну діяльність на території Клубу без дозволу Адміністрації басейну, незалежно від того, пов'язано це з отриманням доходу чи ні;
- проводити відео- та фотозйомку на території клубу без особистої домовленості з Адміністрацією басейну;
- перебувати у місцях, відведених для персоналу, без запрошення та відома персоналу;
- виносити інвентар басейну за межі території басейну;
- вмикати і демонструвати аудіо-, відео- та інші твори з використанням/застосуванням будь-якого обладнання в приміщеннях басейну, якщо це заважає іншим Клієнтам;
- грубе поводження по відношенню до персоналу та інших Клієнтів басейну;
- проводити персональні тренування зі сторонніми тренерами;
- створювати ситуації/здійснювати дії, які несуть (можуть нести) небезпеку для життя/здоров’я інших Клієнтів та/або персоналу басейну.
|
| 35. У випадку вчинення Клієнтом на території басейну дій, що мають ознаки суспільно небезпечного, винного діяння, ознаки якого передбачено Особливою частиною Кодексу України про адміністративні правопорушення, Кримінального кодексу України, зокрема, але не виключно, дрібне викрадення чужого майна, крадіжка, грабіж, – такі обставини є підставою для ініціювання припинення надання Послуг Виконавцем. |
| 36. У разі втрати чи пошкодження майна басейну, Клієнт несе матеріальну відповідальність та зобов’язується відшкодувати нанесені збитки. |
| 37. Виконавець не несе відповідальності за технічні незручності, пов’язані з проведенням службами комунального господарства профілактичних, аварійних і сезонних робіт. |
| 38. Виконавець не несе відповідальності за шкоду, яка нанесена здоров’ю Клієнта протиправними діями третіх осіб. |
| 39. Клієнти, які відвідують групові та/або персональні заняття, керуються загальними правилами відвідування басейну. |
| 40. У разі порушення Клієнтом правил відвідування басейну, Виконавець залишає за собою право припинити надання послуг. |
